Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos

Veltis Detailing, con domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador, es el responsable del resguardo y uso de los datos personales recopilados a través de este portal y sus canales oficiales.

Marco legal

Los datos personales se tratan de conformidad con Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable en Ecuador. En caso de discrepancia entre esta política y la ley, prevalecerá la ley.

Datos que recopilamos

Únicamente solicitamos su nombre completo, número de teléfono celular, dirección de correo electrónico y datos pertinentes del vehículo (marca, modelo, año y estado general) a través de los formularios o llamadas directas.

Finalidad y base legal del tratamiento

La información provista se utiliza estrictamente para preparar presupuestos, coordinar los turnos de taller, gestionar la comunicación del estado del trabajo y emitir las facturas legales correspondientes.

Plazo de conservación de los datos

Los datos de contacto se mantienen únicamente durante el tiempo que dure la relación comercial o el periodo fiscal exigido por las normativas tributarias locales para la emisión de comprobantes contables.

Traspaso a terceros

No vendemos ni comercializamos información de clientes. Los datos son accesibles exclusivamente por nuestro personal operativo encargado del servicio y asesores contables bajo deber de confidencialidad.

Sus derechos sobre su información

Puede solicitar la consulta, actualización o eliminación de sus datos personales de nuestros registros enviando un mensaje directo a nuestras vías de contacto publicadas en la web.

Preguntas sobre esta política

Escríbenos a [email protected] o llámanos al +593 809 442 999 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.

Empresa

Veltis Auto Care Cía. Ltda.

Dirección fiscal

Av. Galo Plaza Lasso N58-120 y De los Eucaliptos, EC170138, Quito, Ecuador

Correo electrónico

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Teléfono

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Horario de atención

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Reg. No.: 57952438